Köpvillkor

Att köpa biobiljetter via internet är både enkelt och säkert. Du väljer platser i salongen och registrerar din e-postadress. Därefter utför du betalningen. Sedan slipper du att gå ner tidigare till biografen, för att hämta ut biljetterna.

Samtliga betalmedel debiteras omgående vid köptillfället. Efter att du genomfört betalningen, skickas biljetterna direkt till den e-post (via PDF) som du har registrerat i samband med ditt köp. Det går även att skriva ut biljetterna när du är inloggad på ditt konto. Har du inget konto går det att registrera ett via att klicka på ”skapa konto”.

Efter att du valt föreställning och antal biljetter, måste du ha fullföljt betalningen inom 15 minuter. Tar det längre tid så kommer dina stolar automatiskt att släppas och någon annan kan köpa dessa. Vid en sådan händelse kommer ett eventuellt köp automatiskt att återbetalas och du kommer att bli meddelad om detta.

Eventuella återköp av biljetter ska göras senast 30 minuter innan filmstart. Återköp kan endast ske i receptionen på Folkets Hus/Biograf Forum.

Köpet går till på följande sätt:
1. Först anger du hur många biljetter du vill ha (max 20 st), sedan kan du välja platser i salongen bland de som just då är lediga. Därefter skriver du in din e-postadress.
2. När du är nöjd med ditt val klickar du på ”betala” för att gå vidare. När du köper biobiljetter via www.biografforum.se betalar du dem direkt. Biograf Forum anlitar Dibs för säker betallösning.
3. Efter att du genomfört betalningen, skickas biljetterna direkt till den e-post (via PDF) som du har registrerat i samband med ditt köp. Du får även ett kvitto på ditt köp, skickat till din e-postadress. Det går även att skriva ut biljetterna när du är inloggad på ditt konto.
4. För att kunna genomföra ett köp med konto- eller kreditkort krävs att kortet har CVC kod. På Visa och Mastercard är CVC-koden de tre sista siffrorna i namnteckningsfältet på kortets baksida.
5. Vi accepterar endast kort anslutna till VISA och Mastercard.

Tänk på att:
• Observera att du ej kan köpa rabatterade biljetter, utnyttja SF bios företagsbiljetter eller använda presentkort när du köper biljett på internet.
• På plats behöver du inte ankomstregistrera din biljett. Du ska ha din biljett lättillgänglig och visa upp denna vid kontroll.

Har du frågor om vår betalningstjänst kan du maila till info@trollhattan.fh.se