Information

Information om Coronaviruset

Här presenterar vi all information om hur Folkets Hus kulturhuset hanterar det rådande läget kring Coronavirus SARS-CoV-2 och dess sjukdom covid-19.

Allmän information
Senast uppdaterad 2020-05-22 Kl. 07.40

Regeringen har fattat beslut om att begränsa möjligheten till allmänna sammankomster och offentliga tillställningar. Beslutet gäller från 29 mars och begränsningen innebär ett maxantal på 50 deltagare.

Tillsvidare kommer vi inte att svara på enskilda meddelanden eller kommentarer på vår Facebooksida angående frågor kring Coronaviruset.

All information hittar du här på vår hemsida.


Information till dig som besöker Folkets Hus Kulturhuset

För att undvika smittspridning vill vi uppmana ALLA som besöker oss att följa Folkhälsomyndighetens rekommendationer.


Biograf Forum har sedan 21 mars tillsvidare stängt för samtliga visningar!

Köpta biljetter återköps i receptionen i Folkets Hus Kulturhuset. Gäller även seniorbio!


Restaurang Bacchus

Restaurangen kommer tillsvidare att servera dagens lunch som tallriksservering. Tidigare publicerad matsedel gäller.

Vi uppmanar alla att försöka undvika köbildning vid betalning och matutlämning. Håll avstånd till framförvarande.

”Hebe Restaurang (Restaurang Bacchus) serverar Dagens Lunch helt enligt Folkhälsomyndighetens nya riktlinjer” konstaterade Trollhättans Stads livmedelshandläggare vid en inspektion den 25 mars.

Hos oss kan du ringa och beställa dagens lunch för upphämtning! Ring oss på Tel. 0520 – 422508 och beställ lunchen, kom förbi och hämta upp den förberedda lunchlådan!


Generell information angående återköp

Information angående serviceavgifter
Serviceavgift är en avgift som vi tar ut för att täcka våra kostnader för vårt biljett- och försäljningssystem. Vid inställt eller flyttat evenemang återbetalas inte denna serviceavgift.

Till dig som har köpt din biljett via vår reception:

Du är välkommen till vår reception för att återlösa den.

OBS!
För många av våra evenemang har sista datum för återköp gått ut!
De evenemangen har tagits bort från den här sidan.

För information om sista datum för återköp till just ditt evenemang, kontakta vår reception.

Är du sjuk eller orolig kan du skicka ett ombud för att återlösa biljetten. Observera att återbetalning av din biljett måste göras till samma betalkort som användes vid det ursprungliga köpet.

Om du inte har möjlighet att ta med dig samma kort kan du få beloppet laddat på ett presentkort (giltigt i 2 år från inköpsdatum).

Till dig som har köpt din biljett online via tickster.com eller vår hemsida:

Vid inställt evenemang:

Är evenemanget inställt kommer återbetalning av din biljett automatiskt ske till det konto du använde vid köpet.

Vid flyttat evenemang:

Om evenemanget är flyttat har du som biljettköpare två alternativ:

1. Behålla din biljett och gå på evenemanget vid det nya datumet. Din biljett är automatiskt giltig vid det nya datumet.

2. Återlösa din biljett. Väljer du detta alternativ skickar du ett mail med dina bokningsuppgifter till aterkop@trollhattan.fh.se senast det datum som står i informationsmailet som du har fått av oss.

OBS! På grund av många inställda evenemang runt om i landet just nu tar det mycket lång tid för Tickster att godkänna alla återköp. Därför dröjer det längre än normalt innan återbetalningen kommer tillbaka till ditt konto. Fördröjningen beror på Tickster och är inget vi kan påverka tyvärr.


I dagsläget vet vi följande:

Konserten med Creedence Tribute – Rockin All Over The World Tour är flyttad. Nytt datum är 8 oktober 2021.

Du som har köpt biljett eller flera biljetter till evenemanget kommer att ha två alternativ.

1. Behålla biljetten/biljetterna och gå på konserten vid det nya datumet.

2. Återlösa biljetten/biljetterna senast 31 maj.

Konsumentköplagen gäller.


Föreställningen Här kommer Babben Larsson – Tjolahopp! är inställd och inget nytt datum är planerat.

Information från arrangören:

Tyvärr måste vi meddela att vi p.g.a den rådande situationen så är vi tvungna att helt planera om turnén ”Här kommer Babben Larsson – Tjolahopp” vilket innebär att vissa orter flyttas fram till 2021 medan andra spelplatser försvinner.

Tyvärr tillhör den ort (Trollhättan) där du köpt biljett en av dessa vilket vi beklagar mycket.

Fram till den 31 maj har du möjlighet att återlösa dina biljetter via ditt biljettkontor.


Konserten med Smith & Thell

Konserten med Smith & Thell som var planerad till 25/3 på Folkets Hus Kulturhuset i Trollhättan flyttas till 23 september. Behåll din biljett, den gäller för det nya datumet!

Efter riskbedömning utifrån Folkhälsomyndighetens nya verktyg har Trollhättans Stad tillsammans med bokningsbolag och Folkets Hus Kulturhuset beslutat att flytta konserten med Smith & Thell.

Nytt datum: 23 september klockan 19.00, Hebeteatern Folkets Hus Kulturhuset.

Köpt biljett gäller för det nya konsertdatumet. Har du frågor om din biljett kontakta Folkets Hus Kulturhusets reception.


Trollhättans Riksteaterförening har flyttat föreställningen Soppteater – Bengt-Ingvars. Nytt datum är 28 september 2020

Du som har köpt biljett eller flera biljetter till evenemanget kommer att ha två alternativ.

1. Behålla biljetten/biljetterna och gå på konserten vid det nya datumet.

2. Återlösa biljetten/biljetterna senast 31 maj.

Konsumentköplagen gäller.


Här hittar du uppdaterad och säkerställd information från myndigheterna:


Med reservation för förändringar
Vi följer utvecklingen fortlöpande.


Pressträff med statsministern
2020-05-20